MAPEO DE PROCESOS

Presentación:

Ya sea en las empresas manufactureras, como de servicios, y en procesos productivos como administrativos, es posible llevar a cabo el análisis de las operaciones que añaden y las que no añaden valor, mismas que son el objetivo fundamental de la aplicación de las técnicas de Lean Manufacturing, cuyo fin ultimo es la identificación y posterior eliminación de las fuentes de desperdicio que no añaden valor al producto o servicio que se esta ofreciendo al cliente, reduciendo de esta forma el tiempo de entrega (lead time) del producto o servicio a este, haciendo que le llegue en el tiempo correcto, con la calidad correcta y al costo mas efectivo.
Este proceso consiste en “tomar una foto a 10,000 pies de altura” del proceso, e identificar con iconos pre-establecidos, cada uno de los elementos del proceso, los flujos de información, materiales y gente involucradas en cada proceso de valor (o value stream), identificando sus tiempos de ciclo, de cambio de modelo, cantidad de gente que labora en el mismo, y la forma como estos interactúan entre si en el presente. Posteriormente se dibuja un mapa de cómo quisiéramos que nuestro proceso se viera, una vez que hayamos incluido en el, los elementos adecuados del TPS (Sistema de Producción Toyota), a través de los cuales, el desperdicio se puede eliminar.

Dirigido a:

Personal de nivel supervisor o mayor dentro de la organización, ingenieros de manufactura, gerentes de operaciones, directores que tengan la visión global de su proceso o planta, y puedan convertirse en agentes del cambio en su empresa.

Metas de Aprendizaje:

Que el personal involucrado aprenda la herramienta del mapeo de procesos, conozca los iconos mas utilizados, identifique las fuentes de desperdicio, y a través de estas, proponga un estado futuro de los procesos eliminando estos a través del uso de herramientas adecuadas del TPS.

Metodología:

Cursos cerrados para empresas, involucrando a sus niveles medios y altos, o abiertos para varios grupos de empresas y sus administradores. Los cursos son interactivos, y se llevan a cabo ejemplos prácticos para la mejor comprensión de la herramienta por parte del alumno.

Beneficios:

Reducción en el tiempo de entrega de productos o servicios mediante la eliminación de desperdicios en la empresa.

Material Didáctico:

Explicación de los temas mediante presentación en computadora, rotafolios, manuales del participante, y formatos pre-impresos del mapa de procesos.

Elementos Duración

Introducción 30 min.
Iconos 1 hora
Comenzando con el mapa 1 hora
Dibujando estado actual 1 hora
Identificación del
Desperdicio 1 hora
Uso de herramientas del TPS 1 hora
Dibujando estado futuro 1 hora
Como lograr el estado futuro 30 min.
Ejemplo practico en piso 3 horas

Asistencia:
Curso abierto, 30 personas
Curso Cerrado, 15 personas

Costo del Curso:
Según Características
Material: Según necesidades